Términos del servicio
Estos términos rigen los servicios de TOMANT (Tomás Arancibia de Groote, Santiago de Chile, tomas@tomant.cl). Cada proyecto se formaliza además en un contrato de servicios y un acuerdo de tratamiento de datos, que prevalecen sobre estos términos.
1. Servicio
Diseñamos, implementamos y mantenemos automatizaciones de procesos administrativos y comerciales sobre las herramientas del cliente (correo, planillas, calendario, formularios). No prestamos servicios contables, tributarios ni legales.
2. Cuentas y permisos
El cliente autoriza los accesos necesarios y puede revocarlos en cualquier momento. Los datos siguen siendo del cliente.
3. Precio y pago
Precio cerrado por escrito en cada propuesta. Salvo acuerdo distinto: 50% al inicio y 50% contra entrega verificada. La mantención mensual, si se contrata, se cobra por mes y puede terminarse con 30 días de aviso.
4. Garantía
30 días desde la entrega: los ajustes para que el proceso funcione como se acordó no tienen costo.
5. Responsabilidad
Los sistemas se prueban con datos del cliente antes de operar y se detienen ante inconsistencias. Salvo dolo o culpa grave, la responsabilidad de TOMANT se limita al monto pagado por el cliente en los 12 meses anteriores.
6. Confidencialidad y datos
Toda información del cliente es confidencial y se trata según la política de privacidad y el acuerdo de tratamiento de datos.
7. Ley y jurisdicción
Se rigen por la ley chilena. Tribunales ordinarios de Santiago.